안녕하세요 휴대폰 쇼핑몰 폰사와입니다.
많은 고객님들께서 폰사와를 이용하여 이번 아이폰 14 시리즈 사전예약을 참여 해주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
이번 아이폰 14 시리즈는 애플에서 국내 입고가 역대 최저로 물량이 입고가 되어 제품 발송이 지연되고 있습니다.
현재 폰사와는 전국적으로 물량이 부족한 가운데 가장 많은 물량이 발송되었으며 앞으로도 회사의 규모에 맞게 가장 빠르게 제품이 발송 될 예정입니다.
고객님들의 문의사항에 대하여 최대한 놓치지 않고 모든 상담인력이 채팅 상담과 카카오톡 상담을 통하여 답변을 드리고 있으며
고객님 모두를 만족 시킬 수 있는 답변을 드리면 좋겠으나 다소 답변이 불 만족스럽더라도 양해를 부탁드립니다.
10월 7일 발송 진행된 고객님들의 운송장은 문자메시지로 발송이 진행되었으며, 앞으로도 제품이 발송되면 지속적으로 문자메시지로 운송장 안내를 도와드리겠습니다.
믿고 기다려주시는 고객님들께 최대한 성의 있는 모습 보여드리고자 노력하겠습니다.
감사합니다 !
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